J'ai découvert ce journal hebdomadaire avec beaucoup d'intérêt. Les articles sont variés, détaillés et au plus près de l'actualité de communes qui passent souvent sous les radars de la presse régionale quotidienne. J'aime également beaucoup les portraits, les recettes de cuisine. Franchement, je recommande vraiment et j'aimerais volontiers que l'idée de la gazette s'étende au Finistère où j'habite !
Abonnés au journal du Dimanche, soit nous ne recevons pas le journal, soit nous le recevons le lundi ou le mardi et sans les suppléments. Le service commercial, plutot désagréable au téléphone, ne semble pas trouver que cela soit un problème et nous demande si on connaît quelqu'un pour faire le portage des journaux dans notre secteur. Nous sommes furieux. Nous avons suspendu notre abonnement !
Je suis démarché à la foire exposition de Nancy
- Je souhaite annuler au bout de 20 minutes après réflexion et on me dit que les documents sont déjà parti bizarre...
- j'appelle on me dit que au bout des 6 mois de promo je pourrais résilier, je fait donc le mail et la on me dit que c'est 1 ans d'engagement.
- Je rappel j'explique que le commercial et lors du dernier échange on ne m'a pas du tout dit cela et la réponse du service client c'est " 1 ans d'engagement c'était noté"
- Pour finir je demande à quelle date je dois appeler pour que la résiliation soit effective ? Et on me répond oh, je ne sais pas on vous le dira par e-mail.
Franchement plus jamais !
Je resterai abonné car j'ai pas le choix et de temps à perdre mais croyez moi que je ne vous ramènerai jamais de client et pensé à recruter des vrais commerciaux pas seulement des commerciaux qui veulent seulement prendre les primes !
A fuir !
N'hésitez pas à faire la visite guidée de toute la chaîne de production du journal.
Elle est vraiment bien conçue et détaillée.
Vous apprendrez énormément sur ces métiers passionnant.
Demande de résiliation du format papier de quotidien Ouest-France
Pas de souci, on passe sur un format numérique mais à 16€99 alors qu'un nouvel abonné a ce même abonnement pour 6€99
Nous avions le pack famille à 3€ et 4 personnes et surprise, on nous envoie une facture de 5 x 16.99€ car ils n'ont pas résilié les personnes qui profitaient de ce forfait famille HONTEUX