Un.gag. service clients en dessous de tout !
Voilà un mois que mon père est en EHPAD et voilà un mois que j'appelle ce service régulièrement afin que ce fasse le changement d'adresse pour le dépôt de son journal. A chaque appel on me répond "voilà c'est fait tout est en ordre" mais malheureusement le journal parvient toujours à son ancienne adresse !!!!
Que dois je dire, que dois-je faire ????
Par contre je syis bien débitée d'un service qui n'est pas rendu .
Très bon journal, beaux reportages que ce soit infos générales et sportives.
Par contre grosse lacune avec les porteurs, 2 mercredi de rang avec rien dans la boîte aux lettres, la première fois après appel téléphonique livraison prévue pour le lendemain, mais rien. Ce matin mis dans la boîte du voisin, une chance on s'entend bien. Il va falloir revoir vos porteurs.
Les journalistes de la rédaction sont des menteurs et des demagos au service de Rennes métropole une honte.
Un exemple concret ? Quand vous dites qu'il n'y a plus de dealers à St Jacques alors que qu'ils sont toujours bien présents et j'ai plein d'autres exemples si vous souhaitez on peut en débattre et en public car vous êtes censé servir le public et non des intérêts politiques
Visite de la rédaction. Très instructif et intéressant. Intervenants sympathiques prenant le temps de bien expliquer. A conseiller si l occasion sé présente.